insider_logo
Request a Demo

Bật Mí "Vũ Khí Chiến Lược"

Xây Dựng Trải Nghiệm Người Dùng Kích Thích Tăng Trưởng

Của Các Doanh Nghiệp Hàng Đầu Việt Nam

 

Thứ 5 | Ngày 22/04/2021 | 14:00 - 15:15 | Webinar

webinar CX speaker-1

 

NHANH TAY ĐĂNG KÝ THAM DỰ BẠN NHÉ!!

Chuỗi #Insider_Growth_Webinar

Mang đến những giải pháp về sự hợp nhất giữa công nghệ với các hoạt động Marketing.

Thiết kế giúp bạn có thể tiếp cận với người thật, việc thật trong vũ trụ Marketing Technology rộng lớn.

Một cái nhìn chính xác về xu hướng Marketing Technology, các cách thức MarTech tác động giúp thay đổi môi trường kinh doanh hiện nay.

BẬT MÍ "VŨ KHÍ CHIẾN LƯỢC"

XÂY DỰNG TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG KÍCH THÍCH TĂNG TRƯỞNG

CỦA CÁC DOANH NGHIỆP HÀNG ĐẦU VIỆT NAM

  • Trải nghiệm khách hàng phía sau đại dịch: chia sẻ tóm lược báo cáo Trải nghiệm khách hàng xuất sắc 2020 tại thị trường Việt Nam, thấu hiểu khách hàng với phương pháp 5Mys của KPMG - một trong những tổ chức tư vấn chiến lược & trải nghiệm khách hàng lớn nhất tại Việt Nam.
  • Chiến lược tăng trưởng trải nghiệm người dùng của Vietnam Airlines: Các hoạt động cụ thể từ khi nhận một chỉ thị của Ban Lãnh Đạo truyền đạt xuống, và cách phòng Thương mại điện tử (EC) tăng trưởng trải nghiệm người dùng trên App/ web của Vietnam Airlines
  • Data Driven Marketing Event - Cách thức tổ chức hoạt động Marketing trong trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu: bàn về vai trò, hiệu quả khi ứng dụng phân tích dữ liệu vào các hoạt động marketing, cùng với chia sẻ kinh nghiệm và ví dụ trong triển khai thực tiễn của Ví Điện Tử MoMo.

 Hãy tham gia ngay Webinar của Insider khám phá "Vũ khí" trong việc xây dựng trải nghiệm người dùng để tạo ra chiến lược riêng cho doanh nghiệp của mình nhé!!

 

AGENDA WEBINAR

Thứ 5 | Ngày 22/04/2021

⏰14:00 - 15:15

- 14:00 - Chào mừng và giới thiệu về sự kiện
 
- 14:10 - Trải nghiệm khách hàng phía sau đại dịch, thấu hiểu khách hàng với phương pháp 5Mys của KPMG từ Mr. Phúc Partner Consulting, Head of Customer & Operations KPMG
 
- 14:25 - Chiến lược tăng trưởng trải nghiệm người dùng của Vietnam Airlines từ Mr. Hưng Deputy General Manager - Vietnam Airlines
 
- 14:40 - Data Driven Marketing Event: Cách thức tổ chức hoạt động Marketing trong trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu từ Mr. Minh Head of Donation - MoMo
 
- 14:55 - Panel discussion
 
- 15:15 - Kết thúc
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

Jack Nguyen

Moderator by:

Jack Nguyen

Regional Managing Director of SEA Insider

Tìm Hiểu Thêm Về Insider

Insider đồng hành với hơn 90 thương hiệu hàng đầu Việt Nam trong công cuộc chuyển đổi số.

Insider profile
Screenshot 2021-03-31 at 3.11.20 PM
Dẫn đầu G2Crowd liên tục trong 17 quarters

Insider được các đối tác đánh giá cao trong 17 quý liên tiếp về

Cá nhân hoá & Mobile Marketing

Gartner
Gartner’s 2020 Magic Quadrant - Multichannel Marketing Hubs

Đánh giá cao từ đối tác về chất lượng các bộ sản phẩm truyền tải thông điệp trên nền tảng Mobile và Web cũng như khả năng hỗ trợ của đội ngũ bản địa Insider